Servizi erogati

Servizi erogati

• Carta dei servizi e standard di qualità
  Art. 32, c. 1
• Costi contabilizzati
  Art. 32, c. 2, lett. a – Art. 10, c. 5
• Tempi medi di erogazione dei servizi
  Art. 32, c. 2. lett. b
• Liste di attesa
  Art. 41, c. 6